Khách hàng có thể click-to-call ngay trên website/app của doanh nghiệp để gọi video tới bộ phận chăm sóc khách hàng mà không cần cài app.
Dễ dàng nắm bắt chân dung khách hàng với ghi chú thông tin khách hàng, theo dõi lịch sử tư vấn, và đồng bộ tất cả thông tin ngay trên một phần mềm.
Tự động phân phối cuộc gọi vào nhân viên đang đi làm, đúng bộ phận chuyên trách; chuyển cuộc gọi sang cho agent khác nếu 1 agent không nghe máy,...
Gọi video call trực tiếp trên web, app của doanh nghiệp, không cần sử dụng các app thứ 3 (Zalo, Skype, Messenger,...) gây ra việc khó quản lý, phân tán dữ liệu, thông tin KH.
Nhân viên sales/CSKH tiếp nhận cuộc gọi video và tư vấn cho khách hàng ngay trên App điện thoại di động hoặc trên laptop, máy tính cá nhân.
Tất cả các cuộc gọi Video Call giữa nhân viên và khách được ghi hình và ghi âm lại, cho phép xem lại bất cứ lúc nào giúp phục vụ công tác quản lý.
Cho phép khách hàng click-to-call ngay trên website/app để gọi video call với nhân viên bán hàng mang lại trải nghiệm chân thực như đến trực tiếp cửa hàng mua sắm.
Khách hàng gọi điện video call cho giám định viên để khai báo tổn thất giúp tiết kiệm 80% thời gian xử lý bồi thường, hạn chế gian lận.
Học sinh, sinh viên học trực tiếp với giáo viên bằng Video Call ngay tại nhà.
Định danh khách hàng trực tuyến bằng Video Call phục vụ việc đăng ký mới (Digital Onboarding) thuận tiện hơn, khách hàng không phải đến chi nhánh giao dịch. Phù hợp với lĩnh vực Tài chính, Ngân hàng, Chứng khoán,...
Bác sĩ tư vấn và khám bệnh trực tuyến cho bệnh nhân bằng video call ngay ngay trên điện thoại di động, khách hàng không phải đến trực tiếp bệnh viện hay cơ quan y tế.
Website: stringee.com
Hotline: 1800 66 70
Email: info@stringee.com
Địa chỉ: Tầng 16, VP-2, toà Sun Square,
số 21 Lê Đức Thọ, Nam Từ Liêm, Hà Nội